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Retours et rétractation
Vous pouvez demander le retour d'un article dans les 14 jours suivant sa réception, conformément au droit légal de rétractation prévu à l'article L221-18 du Code de la consommation.
Chaque single est un exemplaire identifié : jeu, extension, numéro, langue, état et photos de la carte réellement vendue. Le retour est accepté si la carte revient dans l'état décrit, sous la même protection (pochette et toploader), sans manque ni trace nouvelle.
L'état d'une carte d'occasion est décrit selon notre grille publiée sur la page État des cartes. L'évolution de la cote d'une carte après l'achat n'ouvre pas droit à un retour.
Un produit scellé doit revenir non ouvert, blister et emballage intacts. Un produit descellé ou ouvert ne peut pas être repris.
Une carte gradée doit revenir dans son boîtier d'origine, non ouvert et non altéré. Un slab ouvert, rayé ou réétiqueté n'est pas repris.
Écrivez à contact@threepirates.fr avec votre numéro de commande et la référence de l'article. N'expédiez un colis qu'après accord du service client, afin que le retour soit bien identifié.
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Après réception et contrôle du retour, le remboursement accepté est effectué sur le moyen de paiement initial. Le délai bancaire constaté peut être de 5 à 10 jours ouvrés après émission du remboursement.